บินหรูสู่ฮ่องกงกับ Emirates A380 สัมผัสประสบการณ์เหนือระดับ พร้อมทริปศึกษาดูงานวิชาการจัดการธุรกิจการบิน มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย
Student blog — 27/03/2025

Fly with Style, Fly with Emirates A380 – สัมผัสประสบการณ์เหนือระดับในการเดินทางสู่ฮ่องกง พร้อมศึกษาดูงานอุตสาหกรรมการบิน
เปิดโลกการบินผ่านการเดินทางสุดพรีเมี่ยมกับ Emirates A380
สำหรับนักศึกษาชั้นปีที่ 4 สาขาวิชาการจัดการธุรกิจการบิน มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย การเรียนรู้นอกห้องเรียนเป็นโอกาสสำคัญที่ช่วยเติมเต็มองค์ความรู้ ก่อนก้าวเข้าสู่โลกการทำงานจริง หนึ่งในประสบการณ์ที่หาได้ยาก คือการศึกษาดูงานบนสายการบินชั้นนำระดับโลก Emirates A380 และเยี่ยมชมท่าอากาศยานนานาชาติฮ่องกง (Hong Kong International Airport – HKG)
ทริปนี้เป็นส่วนหนึ่งของหลักสูตรเพื่อเตรียมนักศึกษาเข้าสู่สหกิจศึกษา (Internship Program) กับสายการบินชั้นนำในภาคการศึกษาถัดไป โดยเป็นโอกาสที่นักศึกษาได้เรียนรู้จากมืออาชีพในอุตสาหกรรมการบินโดยตรง พร้อมสัมผัสประสบการณ์การเดินทางและทำกิจกรรมร่วมกับเพื่อนร่วมรุ่นก่อนที่ทุกคนจะแยกย้ายไปฝึกงาน
บินสู่ฮ่องกงกับ Emirates A380 – ประสบการณ์ที่มากกว่าการเดินทาง
เช็คอินและการเตรียมตัวก่อนขึ้นเครื่อง
นักศึกษาได้สัมผัสกระบวนการเช็คอินของ Emirates ที่สนามบินนานาชาติสุวรรณภูมิ พร้อมเรียนรู้เกี่ยวกับระบบการบริหารจัดการและการให้บริการระดับมืออาชีพ ได้แก่
- ระบบ Self-Check-in & Baggage Drop ที่ช่วยลดระยะเวลารอคอยของผู้โดยสาร
- มาตรฐานการให้บริการของพนักงานภาคพื้นดิน (Ground Staff) และกระบวนการดูแลและอำนวยความสะดวกให้กับผู้โดยสาร
- การจัดการ Boarding Process เพื่อให้เป็นระเบียบและมีประสิทธิภาพ
ศึกษาการทำงานของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน Emirates A380
แม้ว่าเราจะเดินทางในชั้น Economy Class แต่บริการของ Emirates A380 ยังคงเต็มไปด้วยคุณภาพและความสะดวกสบาย นักศึกษาได้มีโอกาสสังเกตและเรียนรู้มาตรฐานการทำงานของ Cabin Crew ซึ่งเป็นหนึ่งในทีมลูกเรือที่ได้รับการยอมรับระดับโลก
Cabin Crew: การทำงานของลูกเรือระดับโลก
- Passenger Service & Hospitality
- การดูแลผู้โดยสารตั้งแต่ขึ้นเครื่อง แจก Welcome Drink และให้คำแนะนำเกี่ยวกับเที่ยวบิน
- การบริหารเวลาและการทำงานเป็นทีมของลูกเรือ
- ขั้นตอนการเสิร์ฟอาหารและเครื่องดื่มใน Economy Class
- Customer Engagement & Hospitality
- การสร้างบรรยากาศที่น่าประทับใจให้กับผู้โดยสาร
- วิธีการรับมือกับปัญหาหรือสถานการณ์ฉุกเฉินระหว่างเที่ยวบิน
ศึกษาดูงานที่สนามบินฮ่องกง – ระบบบริหารจัดการสนามบินระดับโลก
Hong Kong International Airport (HKG) – ระบบการจัดการสนามบินระดับโลก
เมื่อเดินทางถึงสนามบินฮ่องกง นักศึกษาได้เรียนรู้เกี่ยวกับการบริหารจัดการสนามบินที่มีประสิทธิภาพระดับโลก ซึ่งเป็นหนึ่งในศูนย์กลางการบินที่สำคัญของเอเชีย
- ระบบ Self Check-in & Baggage Handling System (BHS)
- ศึกษาระบบจัดการสัมภาระแบบอัตโนมัติที่ช่วยลดความล่าช้าในการเดินทาง
- Customer Service & Passenger Assistance
- กระบวนการให้บริการผู้โดยสาร เช่น Check-in & Boarding และการจัดการสัมภาระสูญหาย (Lost & Found Services)
เก็บความทรงจำสุดท้ายก่อนแยกย้ายฝึกงาน – เที่ยวสวนสนุก Hong Kong Disneyland กับเพื่อนร่วมรุ่น
หลังจากศึกษาดูงาน นักศึกษาทุกคนได้ใช้เวลาร่วมกันในการเดินทางไป Hong Kong Disneyland เพื่อฉลองความสำเร็จก่อนเข้าสู่สหกิจศึกษา นี่เป็นช่วงเวลาสุดพิเศษที่ทุกคนได้สนุกสนานกับเครื่องเล่นสุดตื่นเต้น ชมขบวนพาเหรดดิสนีย์ และถ่ายภาพความทรงจำร่วมกันก่อนแยกย้ายไปฝึกงานกับสายการบินต่างๆ
Fly with Emirates A380 – ประสบการณ์เรียนรู้นอกห้องเรียนของนักศึกษาการบิน
ประสบการณ์เดินทางกับ Emirates A380 และการศึกษาดูงานที่สนามบินฮ่องกงครั้งนี้ นักศึกษาไม่เพียงแต่ได้รับความรู้เกี่ยวกับระบบปฏิบัติการของสายการบินและสนามบินเท่านั้น แต่ยังได้เรียนรู้ถึงมาตรฐานการให้บริการและการบริหารจัดการที่เป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจการบิน
นี่คือโอกาสครั้งสำคัญในการพัฒนาตัวเองให้พร้อมสำหรับสหกิจศึกษา และก้าวสู่การเป็นบุคลากรมืออาชีพในอุตสาหกรรมที่มีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง